Im beigefügten Beispiel sehen Sie ein Beispiel, wie die Sicherheitsabfrage aussehen könnte. Es gibt allerdings zahlreiche verschiedene Muster, und diese werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und folglich angezeigt auf Ihrem Bildschirm.
Erfüllen Sie die angegebene Bedingung, wie ReCaptcha es anzeigt (bsp.“Wählen Sie alle Felder mit Hydranten aus“). Sollten Sie allerdings einen Fehler machen bei dem Erfüllen der Bedingung, wird eine neue Sicherheitsabfrage gestellt. Sie können allerdings auch mit dem runden Pfeil am unteren Teil der Abfrage eine neue Aufgabe aufrufen.
Außerdem bietet diese Sicherheitsabfrage Barrierefreiheit, indem es eine Sprachausgabe Funktion bereitstellt falls Sie eine Sehbeeinträchtigung oder ähnliches haben.
Haben Sie die Abfrage korrekt ausgefüllt, sollten Sie eine E-Mail von Ihrem Betreiber erhalten, in der Sie das Passwort zurücksetzen können.